Domanda
Come si può eliminare o almeno rendere innocui i dialer che si inseriscono nel nostro sistema?

Risposta
La soluzione migliore è quella di affidarsi ad antivirus e/o programmi Ad-Aware, Spybot che spesso riescono a rimuovere i tanto odiati dialer.

Domanda
Gli antivirus non riescono ad individuare ed eliminare i dialer, che fare?

Risposta
Per ovviare al problema si può tentare di bloccare questi dialer all'avvio di Windows utilizzando software come StartEd tramite i quali potremo scegliere, dalla lista completa dei programmi da eseguire all'avvio del sistema operativo, quelli che vogliamo e non vogliamo far partire. Per ulteriori dettagli riferirsi all'articolo a riguardo.
Se il problema sussiste, è necessario intervenire manualmente (sconsigliato ai meno esperti) utilizzando programmi come HijackThis. Questo portentoso software effettua scansioni del sistema ed elenca tutte le voci e le chiavi (del registro) caricate dal sistema; ottenuto il log della scansione del vostro hard disk risulterà possibile individuare gli elementi associati al dialer e rimuoverli (ricordiamoci sempre però di stare attenti al fatto che non tutte le voci elencate sono ostili); alcune di queste voci se rimosse possono creare instabilità è importante quindi sapere cosa si sta per rimuovere. Nel log di HijackThis è possibile notare inoltre la presenza dei programmi caricati all'avvio, di plug-in particolari di antivirus (come Symantec, TrendMicro, ecc.), non rimuoviamoli.
Per individuare le voci legate al nostro dialer è necessario osservare la sezione DPF e fare caso al link che includono:  se il loro percorso punta ad un file .exe: molto probabilmente quello sarà il collegamento al dialer che viene riscaricato quando viene cancellato dai programmi anti-spyware.
Un'altra voce presente è loader.cab usata solitamente per rilanciare il dialer al riavvio del sistema (non di rado vi è anche l'indirizzo della pagina web del sito del dialer che è poi quella che compare sempre quando si usa il PC). Tuttavia, poiché i dialer non sono tutti uguali, è necessario sapere cosa si è installato nel proprio computer, per capire esattamente quali sono le chiavi associate ad esso e per eliminarle.

Domanda
Non riusciamo a liberarci del dialer, come agire?

Risposta
La soluzione finale è formattare e reinstallare Windows.