Problema
Spesso si hanno dei problemi con la connessione ad Internet: il browser non carica le pagine ma non si è sicuri che il problema sia la connessione, o peggio mostra pagine vecchie ed è quindi difficoltoso stabilire se si è connessi o meno ad Internet.

Risposta
Per verificare se veramente si è connessi ad Internet la cosa più semplice da farsi è tentare di raggiungere un sito che perennemente (o quasi) raggiungibile: ad esempio google.com. Per fare ciò, avviare il Prompt dei comandi (Start, Programmi, Accessori, Prompt dei comandi) e digitare ping.exe google.com. Questo comando mostrerà alcune linee la cui comprensione non è importante, l'unica cosa a cui è necessario prestare attenzione sono le ultime linee, dove sono indicati il numero di "pacchetti" persi (sotto la linea Statistiche Ping): se il valore percentuale è 0 allora si è connessi alla rete e quindi il problema non dipende dal modem o dalla connessione di rete, ma ad esempio dal browser, si potrebbe quindi provare ad utilizzarne un altro o rivedere le impostazioni del firewall, mentre se è indicato 100% significa che non è stato possibile raggiungere google.com quindi non si è connessi ad Internet, e dunque il problema è relativo al modem o alle impostazioni della connessione di rete.